Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!CRM administraator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime CRM administraatorit, kes vastutab meie kliendisuhete haldamise süsteemide tõhusa toimimise eest. Ideaalne kandidaat on tehniliselt osav, omab tugevat analüütilist mõtlemist ja on võimeline töötama nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. CRM administraatorina on teie peamine ülesanne tagada, et meie CRM-süsteemid toetavad ettevõtte eesmärke ja aitavad parandada kliendikogemust. Teie roll hõlmab CRM-süsteemide seadistamist, hooldamist ja optimeerimist, samuti kasutajate koolitamist ja tehnilise toe pakkumist. Te vastutate andmete täpsuse ja terviklikkuse eest ning töötate tihedalt koos teiste osakondadega, et koguda ja analüüsida kliendiandmeid, mis aitavad kaasa strateegilistele otsustele. Lisaks olete kaasatud uute funktsioonide ja tööriistade arendamisse, et parandada CRM-süsteemide tõhusust. Ootame, et teil on tugev arusaam CRM-tarkvarast, nagu Salesforce või Microsoft Dynamics, ning oskus töötada suurte andmekogumitega. Hea suhtlemisoskus ja probleemide lahendamise võime on samuti olulised, kuna peate tihti suhtlema erinevate osakondade ja sidusrühmadega. Kui olete motiveeritud, detailidele orienteeritud ja soovite aidata kaasa meie ettevõtte kasvule, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- CRM-süsteemide seadistamine ja hooldamine
- Kasutajate koolitamine ja tehnilise toe pakkumine
- Andmete täpsuse ja terviklikkuse tagamine
- Koostöö teiste osakondadega kliendiandmete analüüsimiseks
- Uute funktsioonide ja tööriistade arendamine
- CRM-süsteemide optimeerimine
- Kliendikogemuse parandamine
- Strateegiliste otsuste toetamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kogemus CRM-tarkvaraga nagu Salesforce või Microsoft Dynamics
- Tugev analüütiline mõtlemine
- Hea suhtlemisoskus
- Probleemide lahendamise võime
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Tehniline osavus
- Detailidele orienteeritus
- Motivatsioon ja initsiatiivikus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas olete varem CRM-süsteeme optimeerinud?
- Milliseid CRM-tarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas tagate andmete täpsuse ja terviklikkuse?
- Kuidas lähenete kasutajate koolitamisele?
- Kuidas lahendate tehnilisi probleeme CRM-süsteemides?
